apps-site

Spark — Hỗ trợ / Support

Spark là ứng dụng học tiếng Anh & luyện thi TOEIC cho người Việt.


Liên hệ hỗ trợ

Mọi câu hỏi, góp ý hoặc báo lỗi, vui lòng liên hệ:

📧 luuhongson157@gmail.com

Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 1–2 ngày làm việc.


Câu hỏi thường gặp

Ứng dụng có cần kết nối Internet không? Không. Spark hoạt động hoàn toàn ngoại tuyến sau khi cài đặt. Toàn bộ từ điển, bài thi và nội dung luyện tập đều được tích hợp sẵn trong ứng dụng.

Làm thế nào để khôi phục mua hàng (Spark Pro)? Vào ứng dụng → Tuỳ chỉnh → Nâng cấp Pro → Khôi phục mua hàng. Bạn cần đăng nhập đúng tài khoản App Store / Google Play đã mua trước đó.

Dữ liệu học của tôi có bị mất khi xóa app không? Có. Vui lòng dùng tính năng Sao lưu (Tuỳ chỉnh → Sao lưu & Khôi phục) trước khi xóa ứng dụng hoặc đổi thiết bị.

Tại sao ứng dụng yêu cầu quyền truy cập Micro? Micro chỉ được dùng cho bài tập Luyện nói (phát âm) và phần thi Speaking của TOEIC S&W. Ứng dụng không ghi âm hay gửi giọng nói của bạn đến bất kỳ máy chủ nào.

Tại sao ứng dụng yêu cầu quyền thông báo? Để gửi nhắc nhở học hàng ngày theo giờ bạn cài đặt. Bạn có thể tắt trong Tuỳ chỉnh → Nhắc nhở.

Điểm TOEIC trong ứng dụng có phải điểm thi thật không? Không. Điểm thi thử trong Spark chỉ mang tính tham khảo và ước lượng — không phải điểm thi TOEIC chính thức của ETS. Để thi lấy chứng chỉ thật, bạn cần đăng ký tại trung tâm khảo thí ETS được uỷ quyền.

Nội dung bài thi TOEIC trong app có phải đề thi thật không? Không. Tất cả câu hỏi trong Spark đều là nội dung gốc do chúng tôi tự biên soạn, mô phỏng theo định dạng TOEIC, không phải đề thi thật của ETS.


← Về trang chủ · Chính sách bảo mật